Cookiebeleid

Wanneer je onze sites gebruikt (waaronder mobiele sites of mobiele apps) kunnen wij en derden informatie verzamelen door ‘cookies’ en andere technologieën te gebruiken (voor het gemak noemen we al deze technologieën ‘cookies’)

Wanneer je onze sites bezoekt, een account creëert of wanneer je tickets koopt, stem je ermee in dat wij en organisaties van derden cookies gebruiken in lijn met jouw cookie-instellingen. Je kunt jouw voorkeuren te allen tijde te wijzigen. Voor informatie over hoe jouw persoonsgegevens worden gebruikt, zie ons Privacybeleid.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand – met kleine hoeveelheden informatie – dat op jouw computer wordt geplaatst via jouw webbrowser zodat de website kan onthouden wie je bent.

Hoelang een cookie op de computer blijft staan, hangt af van of het een permanent of sessiecookie is. Sessiecookies zijn tijdelijke cookies die op jouw computer blijven totdat je de website verlaat. Permanente cookies blijven op jouw computer nadat je klaar bent met surfen totdat ze verlopen of worden verwijderd. Een pixel tag of web beacon is een onzichtbare afbeelding met een code die wordt geplaatst in een e-mailbericht of op een webpagina.

Cookies kunnen worden onderverdeeld in eigen cookies of cookies van derden. “Eigen cookies” zijn cookies die wij op jouw apparaat plaatsen, terwijl “cookies van derden” cookies zijn die een andere partij beheert, maar die op jouw apparaat worden geplaatst wanneer je onze site bezoekt. Wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics-cookies om informatie te verzamelen over de gebruikerservaring op onze website.

Waar worden cookies voor gebruikt?

Cookies kunnen in een van de volgende categorieën worden geplaatst:

  • essentieel;
  • analyse;
  • functionaliteit en reclamecookies.

Hieronder lees je meer informatie over elke categorie.

  • Essentiële cookies
    Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website. Zo kun je de hele website bezoeken en alle functies gebruiken. Noodzakelijke diensten, zoals de mogelijkheid beveiligde delen te openen, kunnen niet worden verleend zonder deze cookies. Bijvoorbeeld om je ingelogd te houden tijdens jouw bezoek. Zonder deze cookies kan de site je vergeten en zou je steeds opnieuw moeten inloggen. Wanneer je tickets koopt, zorgen cookies ervoor dat deze tickets nog in jouw winkelmand zitten wanneer je gaat betalen.
  • Analysecookies
    Deze cookies verzamelen informatie over hoe de bezoekers onze site gebruiken, zoals welke pagina’s het meest worden bezocht en hoe mensen van één link naar een andere gaan. Informatie die op onze open site wordt verzameld, wordt samengevoegd met informatie over het gebruik van onze site door andere mensen op geaggregeerde basis. Over het algemeen geven deze cookies ons analytische informatie over hoe onze site presteert en hoe we hem kunnen verbeteren.
  • Functionaliteitscookies
    Deze cookies staan ons toe keuzes die je maakt te onthouden en aanpassingen te maken om verbeterde functies en content te aan te bieden. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld gebruikt worden om jouw gebruikersnaam te onthouden (maar niet jouw wachtwoord!), ze kunnen ook gebruikt worden om veranderingen te onthouden die je aanbrengt aan lettergrootte, lettertype en andere delen van de pagina die je kunt aanpassen.
  • Reclame- en marketingcookies
    Deze cookies worden gebruikt om marketing- en reclameberichten te leveren die op jouw surf- of koopgedrag of getoonde interesses zij  afgestemd We gebruiken cookies samen met organisaties van derden die tools verstrekken waarmee wij jou kunnen indelen bij een gebruikersgroep om deze berichten en advertenties op te richten. Wanneer je bijvoorbeeld op onze websites of apps surft, tickets toevoegt aan de winkelmand of een aankoop doet, zie je vervolgens advertenties of berichten voor deze of vergelijkbare evenementen. Dit kan een advertentie op Facebook betreffen, zoekresultaten in Google of een e-mail van ons om je eraan te herinneren dat je nog steeds tickets in jouw winkelmand hebt. Alle derde partijen met wie we werken, handelen conform branchenormen voor gedragsadvertenties om ervoor te zorgen dat je niet persoonlijk geïdentificeerd wordt en dat je altijd de mogelijkheid hebt om je af te melden.

Hoe u cookies van deze site kunt beheren

Naast onze Cookie Consent Tool stellen de meeste browsers u in staat uw cookies-voorkeuren te beheren, bijv. zorgen dat de browser u laten weten wanneer u een nieuw cookie ontvangt of de browser gebruiken om cookies volledig uit te schakelen. Als u besluit cookies volledig uit te schakelen of te verwijderen, zullen sommige sites niet zo goed werken, omdat ze cookies gebruiken om u de dienst te verlenen die u heeft gevraagd. Als u toch besluit om cookies uit te schakelen of te verwijderen, zullen sommige sites niet zo goed werken, omdat ze cookies gebruiken om u de dienst te verlenen die u heeft gevraagd. (zie strikt noodzakelijke cookies hierboven)

Als u ons en derden niet wilt toestaan cookies, zoals pixel tags, te gebruiken in onze e-mails, is de beste manier om dit te doen door het niet activeren van afbeeldingen wanneer u onze e-mails leest. Met andere woorden, zorg ervoor dat alleen de platte tekst van de e-mail wordt getoond. Sommige webbrowsers en e-mailcliënten hebben instellingen of uitbreidingen beschikbaar om zulke cookies uit te schakelen / te blokkeren zoals Gmail.

Browserinstellingen wijzigen

Je kunt je browserinstellingen wijzigen om de in te stellen cookies te beperken. Deze instellingen zijn meestal te vinden in het menu ‘opties’ of ‘voorkeuren’ voor uw browser of raadpleeg het ‘Help’-menu van uw browser.

Aanpassingen van dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen, en raden je aan deze pagina regelmatig op aanpassingen te checken.